C.g.v.

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE / RGPD  Holistique.be

Ces conditions générales de vente régissent les rapports entre le client et Holistique.be/ Bingoni ainsi que l’organisation et la livraison de biens et de services.

L’envoi d’une commande signifie que le client accepte ces conditions de vente.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande et/ou tout contrat à l’exclusion des conditions générales des clients de Holistique / Bingoni

Ce Site est hébergé par la société OVH. Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France, Elle même conforme à la RGPD

D’une façon générale, vous pouvez visiter notre site sur Internet sans avoir à décliner votre identité et à fournir des informations personnelles vous concernant. Cependant, nous pouvons parfois vous demander des informations. Par exemple, pour traiter une commande, établir une correspondance, fournir un abonnement . Nous pouvons compléter ces informations pour conclure une transaction ou offrir un meilleur service.

Commande via Internet

Chaque commande doit se faire au moyen de E-mail  ou système de commande électronique mis en place par Holistique/ Bingoni sur le site internet

Chaque client voulant passer une commande doit au préalable s’enregistrer ou sa société.

Le client doit toujours mentionner le lieu de livraison, l’adresse de facturation ainsi que ses coordonnées, comme prévu dans les champs du bon de commande.

.Délai de livraison

Les délais de livraison de la marchandise chez le client sont donnés à titre purement indicatif et ne pourraient en aucun cas engager notre responsabilité.

Note : les commandes anticipées bénéficient de la priorité lors des livraisons. Les circonstances imprévisibles, telles que grève, incendie, inondation, etc… et de manière générale toute circonstance qui rend les livraisons impossibles ou plus difficiles sont considérées comme cas de force majeure.

En tout état de cause, nous ne pouvons être forcés à démontrer la nature imprévisible ou invincible de ces circonstances, de même que nous ne pouvons être forcés à démontrer que celles-ci rendent l’exécution de la convention impossible.

Garantie

Holistique/ Bingoni mettra tout en œuvre pour fournir les biens commandés. Si toutefois ceux-ci n’étaient pas indisponibles

Paiement

Le client dispose de plusieurs moyens de paiement :

-cash à la livraison

– le client pourra et devra régler sa facture avant réception de sa commande par virement ou directement en ligne par Bancontact / Visa – Paypal via le système sécurisé de payement en ligne .

À défaut de paiement à son échéance de tout ou d’une partie d’une facture, le montant impayé sera majoré de plein droit et

sans mise en demeure préalable d’une indemnité forfaitaire égale à 15% sans que cette indemnité ne puisse être inférieure à 15 Euros.

Le défaut de paiement à l’échéance d’une facture rend toutes les factures immédiatement exigibles. Il confère en outre à Holistique/ Bingoni le droit de suspendre les marchés en cours pour les fournitures restant à livrer.

Réclamation

Les éventuelles réclamations en rapport avec la qualité ou un quelconque manquement doivent exclusivement être  envoyées par e-mail au plus tard

dans les 24.h suivant la réception des marchandises . Une fois ce terme dépassé, chaque produit livré est considéré comme en accord avec la commande.

Tout cas ou fait non constitutif de faute dans notre chef et qui pourrait arrêter, suspendre ou interrompre l’exécution d’un marché est réservé à notre profit et nous décharge de toute responsabilité au même titre qu’un cas de force majeure.

En aucun cas Holistique/ Bingoni ne pourra être tenu pour responsable en cas d’affichage erroné résultant d’une erreur technique.

De même, Holistique/ Bingoni ne sera pas tenu d’honorer une commande résultant d’une erreur technique. Réclamation sur facture

Toute réclamation concernant le contenu de la facture doit être formulée par écrit dans les huit jours de sa réception. Passé ce délai, la facture sera considérée comme définitivement et irrévocablement acceptée par l’acheteur.

Informations personnelles

Holistique/ Bingoni s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

La collecte des données à caractère personnel de ses prospects et clients se limite au strict nécessaire, conformément au principe de minimisation des données, et indique quelles sont les finalités poursuivies par le recueil de ces données, si fournir ces données revêt un caractère facultatif ou obligatoire pour gérer les demandes et qui pourra en prendre connaissance.

Conformer à la réglementation RGPD (Règlement Général de la Protection des Données) censée protéger toutes les données stockées au sujet de leurs clients.

La liste des lecteur est gérée par le site spécialisé Aweber ou SGAR, Eux-même conforme à la RGPD. Les données qu’ils stockent se limitent au Nom ou Prénom que vous avez déclaré et à l’adresse électronique à laquelle vous recevez les alertes annonçant de nouveaux articles.

Vos données sont protégées  par    iThemes Security

Vous devez savoir aussi que si vous souhaitez vous désabonner de nos listes, il vous suffit de cliquer sur le lien « AWEBER » OU  « SGAR » figurant au bas de chaque message afin d’effectuer vous-même l’opération (modification ou suppression de vos données).

Les informations et données personnelles du client relatives à la visite de notre site sont confidentielles ne sont aucunement transmise hors UE. et ne sont accessibles à personne, et sont effacée instantanément après la suppression de votre compte. Si le compte reste actif, la conservation varie selon le type de données concernées. Par exemple, les données statistiques qui datent de plus de 13 mois, seront supprimées pendant que le compte reste actif. Les autres données peuvent être supprimées à tout moment pendant l’utilisation active de votre compte, en conformité avec les dispositions énoncées ci-dessus.

les données sont exclusivement utilisées pour améliorer la qualité et la personnalisation du service Holistique/ Bingoni et pour la formulation éventuelle de propositions commerciales.

COOKIE

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INFORMATIONS COLLECTÉES AUPRÈS DES ENFANTS

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et il vous est interdit d’utiliser nos services si vous avez moins de 18 ans

RÉSOLUTION DES CONFLITS/LITIGE

Tout litige auxquels la politique de confidentialité pourrait donner lieu, notamment concernant sa validité, son interprétation et son exécution, leurs conséquences et leurs suites seront soumis aux tribunaux compétents de Bruxelles / Belgique.

DROIT APPLICABLE ET LANGUE

La Politique de Confidentialité est régie par le droit Belge et rédigée en français. Seul le texte français ferait foi en cas de litige, si elles sont traduites en plusieurs langues. La nullité d’une clause n’entraîne pas la nullité de la politique de confidentialité. L’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses par Nous prestataire/Bingoni ne saurait valoir renonciation de notre part aux autres clauses des présentes qui continuent à produire leurs effets.

Le client  est invité à communiquer par écrit à  : postmaster @ Holistique.be

Adresse du siège social de  holistique.be/ Bingoni :

Directeur de publication et responsable du traitement de vos données à caractère personnel
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Rue de la Jouerie n,15    Villers la Ville   1495

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Vos Droits

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’accès  ainsi que d’opposition, de limitation, et d’effacement quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’accès s’entend comme la possibilité de savoir si nous détenons des données sur vous, et le cas échéant, le contenu de ces données et les finalités associées, vous sont communiquées.
Le droit d’opposition s’entend comme la possibilité de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de limitation s’entend comme des options de restriction vis à vis du traitement automatique des donnés que vous nous avez transmises.
Le droit d’effacement s’entend comme la possibilité de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour exercer vos Droit.

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veuillez nous en informer par courrier électronique à l’adresse suivante : : postmaster @ holistique . be

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